Le marketing digital et analytique désigne l’ensemble des techniques marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux, ainsi que les compétences liées à l’analyse et à la gestion de ces derniers dans le cadre d’opérations commerciales variées.
Les secteurs recrutant dans le marketing digital sont variés et incluent les métiers du CRM, les postes de SEO et SEA, ainsi que les responsables réseaux sociaux et Community Managers. Le Mastère prépare à des fonctions polyvalentes de responsable marketing digital, capables de gérer une équipe dans le cadre de projets commerciaux spécifiques, incluant des collaborations transversales en interne et des relations client segmentées et personnalisées.
Les activités attendues d’un responsable marketing peuvent inclure :
- Dans une TPE/PME annonceur, le marketing et le développement commercial sont pris en charge par le directeur général ou le directeur commercial, en relation étroite avec la force de vente et le terrain. Les outils classiques de communication off-line (supports de publicité et affichage imprimés, presse audiovisuelle et écrite) tendent à évoluer vers le on-line. Une expérience commerciale de terrain est particulièrement appréciée.
- Dans une grande entreprise annonceur, les dimensions stratégie et innovation sont primordiales, tout comme la relation avec le commercial. Le responsable met en œuvre les stratégies définies en amont et collabore avec des spécialistes on-line : chef de produits, chef de marque, chef de marché, Category Manager, chargé de contenu, chargé de communication, chargé de relations publiques, etc. Il peut aussi être impliqué à long terme dans la stratégie de l’entreprise.
- En agence conseil, le consultant cumule généralement les fonctions de marketing et de commercial, et doit gérer un portefeuille de clients variés. Il applique une stratégie de marketing opérationnel digital et intervient principalement dans les opérations de promotion et de communication, ainsi que dans l’exploitation des données (datascience, datamining). En résumé, cette formation offre un programme qui se concentre sur l’acquisition de connaissances relatives à l’usage et à l’analyse des data, ainsi qu’aux stratégies nécessaires au déploiement des activités de l’entreprise. Elle développe les compétences nécessaires à la gestion d’équipes et de projets.